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电子商务B2C模式与SNS

 B2C——厂商直接通过互联网与消费者进行贸易。包括购物展示平台,购物流程平台,买家支付方式,沟通平台,客服平台,物流平台,买家管理平台,卖家管理平台等。 
SNS——社会化网络关系,简单说就是人与人之间的关系。
B2C为什么要与 SNS产品结合?
        商业贸易营销方式有多种,广告媒体营销,事件营销,口碑营销,直销…利用SNS产品,是可以很方便的作出事件营销,口碑营销与直销的,这些营销模式与广告媒体营销最大的区别就是目标精准,有效,投入小,现在的消费者越来越趋于理性,大家对于大多广告的狂轰滥炸已经麻木,而且不能深入了解一个产品,反而不如一个信得过的朋友给自己一个推荐和评价,而且现代人认同圈子文化,大家都给自己一个自我群体的品位定位,有了这种品位就有了圈子话语权与认同感,每个产品都有自己的人群,找到自己的人群并利用人群中的部分人进行传播与推荐,这些人的使用经验和认同就会被传播到他所在的圈子中,人云亦云的效果就出来的。长期通过自己产品的更新与进步来巩固这些人群,人的习惯性消费就产生.,人的习惯是很难改变的,尤其是在没有外界变故性刺激和有更好更方便易用的产品出来之前。服装在拼完产品的面料,款式,之外,长期培养的品牌感通过自我圈子的认同很容易得到共识和习惯。
        根据上面说到的原因,很关键的一些因素出来了:去找什么人群,这些人群都在干什么有什么喜好,这群人的互联网习惯有吗,是什么,根据他们的习惯和生活方式如何把它们拉进自己的互联网产品中来,拉进来他们能在上面干什么,没有一个很好的粘性等于没拉,这个粘性能不能帮助自己的电子商务业务,如果靠一些无用或者不相关的粘性,没法赚钱生存,现状开心网,校内,海内,豆瓣都面临这种问题,在与电子商务结合上,如果能让应用SNS理念的产品打通购物的整个链条:购物前,购物中,购物后,让消费行为得到整体的解决,这就是让电子商务与SNS结合的根本意义。
        具体操作会牵扯到N多互联网产品设计与应用,以及对于用户数据关联度的把握。总之需要互联网应用经验与产品设计经验,以及对于人在互联网上行为和消费行为的把握。

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